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1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre LUMINEA/GEAI et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Les présentes conditions de vente peuvent être modifiées à tout moment

2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel et n’engage nullement LUMINAE CREATION.

Toutes les commandes passées à LUMINAE CREATION sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits.

3. Commande

A partir du moment où le Client a enregistré sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les prix, volumes et quantités proposés à la vente et commandés.
La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande et par le règlement de celle-ci par l'acheteur.
LUMINAE CREATION se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci

4. Livraison
Nos livraisons sont effectuées au départ de notre siège.

Dès réception de votre règlement l’engagement de traitement des commandes est de 4 à 6 jours ouvrés.

Nos commandes sont expédiées par colissimo suivi, delais compris entre 48H et 72H pour les grands colis.
Les éventuels retards de livraison du transporteur, de sont propre fait ou dus à des évènements extérieurs (grève des moyens de transport, ….) ne donnent pas droit à l’acheteur d’annuler sa commande, ni ne peut donner lieu à des dommages et intêrets.

 
De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.
Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée du transporteur en cas de manquant ou de détérioration signalez immédiatement au livreur vos réserves éventuelles concernant l'état du colis, l'article 5.(Réception-Retour-Rétractation) ne s'appliquant pas aux détériorations du produit du fait du transporteur.
 

5. Réception-Retours-Rétractation

Dans les conditions prévues par le code de la consommation et de la vente à distance, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la livraison de la marchandise.

Tout achat qui aurait été abîmé ou utilisé ne sera ni remboursé ni échangé.

Les réclamations concernant les produits livrés doivent être formulées au plus tard dans les sept jours suivant la réception du produit.

Le produit devra être retourné au vendeur à vos frais dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices, mode d'emploi, en recommandé avec assurance de la valeur de la marchandise à l'adresse suivante : LUMINAE CREATION : Madame ACQUINO : 3 Rue du Général de Gaulle BP:90030-95640 Marines

 6. Prix

Le prix est exprimé en euros. 
Le prix total indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de transport.

7. Paiement

Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. Les règlements sont possibles par carte bancaire ou par chèque.

Soit le paiement est effectué par carte bancaire, paiement sécurisé CIC, la commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

Soit par chèque bancaire libellé au nom de LUMINAE CREATION et adressé a l'adresse suivante: LUMINAE CREATION :Madame ACQUINO : 3 Rue du Général de Gaulle BP 90030-95640 MARINES
 
8. Litiges

 En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de CERGY PONTOISE est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

9. Garantie

LUMINAE CREATION vous garanti que tous les produits sélectionnés sont fabriqués ou produits ou édités en France. 
Vous pouvez contacter le service clients : 5 jours sur 7 ( du lundi au vendredi inclus) au N° de tél :01 30 3603069 ou par mail à pascaline@luminae.fr


10. Informations légales
Toutes données confiées de votre part sont utiles pour le traitement et l’envoi de commande.
En vertu de la loi n° 78-17 du 06 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de LUMINAE CREATION d’un droit d’accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données précédemment communiquées. Numéro de déclaration CNIL: n°1363433.
De plus, LUMINAE CREATION s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.